{"id":92311,"date":"2025-06-25T08:15:40","date_gmt":"2025-06-25T11:15:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=92311"},"modified":"2025-06-25T08:15:40","modified_gmt":"2025-06-25T11:15:40","slug":"sernac-y-sec-fiscalizan-venta-de-calefactores-ante-llegada-del-invierno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=92311","title":{"rendered":"SERNAC y SEC fiscalizan venta de calefactores ante llegada del invierno"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"245\" data-end=\"463\"><strong data-start=\"245\" data-end=\"463\">Los organismos buscan verificar que los comercios cumplan con la normativa de seguridad y entreguen informaci\u00f3n clara a los consumidores. Se revisar\u00e1 presencia del Sello SEC y cumplimiento de la Ley del Consumidor.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"486\" data-end=\"865\">Ante el aumento en la venta de estufas y termoventiladores por la llegada del invierno, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) iniciaron un proceso conjunto de fiscalizaci\u00f3n en la Regi\u00f3n de Atacama y el resto del pa\u00eds, con el objetivo de garantizar la seguridad de los productos y los derechos de los consumidores.<\/p>\n<p data-start=\"867\" data-end=\"1268\">La revisi\u00f3n abarca locales comerciales establecidos y se centra en verificar que los artefactos de calefacci\u00f3n cuenten con el Sello SEC, distintivo que certifica que un producto cumple con la normativa t\u00e9cnica vigente. Este sello incluye un c\u00f3digo QR y un n\u00famero \u00fanico, que permiten a los compradores acceder al certificado de seguridad del producto, su ficha t\u00e9cnica y datos de certificaci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"867\" data-end=\"1268\">\u201cLas personas deben comprar s\u00f3lo productos con Sello SEC y seguir consejos de seguridad, como ventilar espacios calefaccionados y evitar el uso de estufas en ba\u00f1os o dormitorios\u201d, advirti\u00f3 Iv\u00e1n Lillo, director regional de la SEC.<\/p>\n<p data-start=\"1507\" data-end=\"1886\">En tanto, el SERNAC se enfocar\u00e1 en fiscalizar que los comercios informen de manera clara aspectos clave de los productos, como tipo de combustible, capacidad cal\u00f3rica, caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, precios visibles y rotulado en idioma castellano. Adem\u00e1s, se verificar\u00e1 que los consumidores sean informados adecuadamente sobre su garant\u00eda legal de 6 meses, en caso de fallas.<\/p>\n<p data-start=\"1507\" data-end=\"1886\">\u201cLa calefacci\u00f3n puede ser un problema si se adquiere un aparato sin informaci\u00f3n adecuada o sin seguridad. Un mal producto implica mayores gastos y riesgos\u201d, explic\u00f3 Kurt Iturrieta, director regional del SERNAC.<\/p>\n<p data-start=\"2106\" data-end=\"2284\">La seremi de Energ\u00eda de Atacama, Yenny Valenzuela, reforz\u00f3 el llamado a preferir el comercio formal: \u201cEl certificado SEC no es solo un garante de calidad, sino de seguridad\u201d.<\/p>\n<p data-start=\"2317\" data-end=\"2686\">Durante 2024, la SEC fiscaliz\u00f3 112 puntos de venta, detectando incumplimientos en un 33% de ellos. En consecuencia, aplic\u00f3 multas por 96 millones de pesos (1.408 UTM). En caso de detectar productos sin certificaci\u00f3n en las fiscalizaciones actuales, podr\u00e1 exigir el retiro de los artefactos e iniciar sumarios que podr\u00edan terminar con multas de hasta 10.000 UTA.<\/p>\n<p data-start=\"2688\" data-end=\"2832\">Por su parte, el SERNAC podr\u00eda cursar denuncias ante tribunales, donde las empresas arriesgan sanciones de hasta 300 UTM por infracci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"2834\" data-end=\"2871\"><strong>Recomendaciones para consumidores<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"2873\" data-end=\"3369\">\n<li data-start=\"2873\" data-end=\"2954\">\n<p data-start=\"2875\" data-end=\"2954\">Comprar solo en comercio establecido para hacer valer los derechos legales.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2955\" data-end=\"3045\">\n<p data-start=\"2957\" data-end=\"3045\">Revisar que el producto tenga Sello SEC y que se entreguen instrucciones en espa\u00f1ol.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3046\" data-end=\"3121\">\n<p data-start=\"3048\" data-end=\"3121\">Evaluar el espacio y condiciones del hogar antes de elegir un calefactor.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3122\" data-end=\"3190\">\n<p data-start=\"3124\" data-end=\"3190\">Guardar la boleta como respaldo para exigir la garant\u00eda legal.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3191\" data-end=\"3261\">\n<p data-start=\"3193\" data-end=\"3261\">No conectar equipos de alta potencia a alargadores o zapatillas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3262\" data-end=\"3369\">\n<p data-start=\"3264\" data-end=\"3369\">Evitar usar calefactores en espacios sin ventilaci\u00f3n, especialmente los que funcionan con gas o parafina.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3371\" data-end=\"3573\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Los organismos recordaron que estas acciones buscan no solo resguardar los derechos de los consumidores, sino tambi\u00e9n prevenir accidentes dom\u00e9sticos asociados al mal uso o compra de productos inseguros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los organismos buscan verificar que los comercios cumplan con la normativa de seguridad y entreguen informaci\u00f3n clara a los consumidores. 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