{"id":91486,"date":"2025-05-26T01:15:23","date_gmt":"2025-05-26T04:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=91486"},"modified":"2025-05-26T01:15:23","modified_gmt":"2025-05-26T04:15:23","slug":"sernac-denuncia-ante-fiscalia-a-productora-y-ticketera-por-suspendido-concierto-de-los-tres-en-copiapo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=91486","title":{"rendered":"SERNAC denuncia ante Fiscal\u00eda a productora y ticketera por suspendido concierto de Los Tres en Copiap\u00f3"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"325\" data-end=\"517\"><strong>La acci\u00f3n busca que el Ministerio P\u00fablico investigue un eventual delito de estafa tras la cancelaci\u00f3n del evento y la falta de devoluci\u00f3n del dinero a los consumidores afectados.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"325\" data-end=\"517\">La Direcci\u00f3n Regional del SERNAC en Atacama present\u00f3 una denuncia ante el Ministerio P\u00fablico contra la productora Fansclub SPA y la ticketera Ciberticket, tras la cancelaci\u00f3n del concierto del grupo Los Tres, programado para el pasado 18 de enero en Copiap\u00f3. La acci\u00f3n apunta a que se investigue un eventual delito de estafa, luego de m\u00faltiples reclamos por la falta de reembolso a quienes compraron entradas.<\/p>\n<p data-start=\"944\" data-end=\"1284\">Seg\u00fan los antecedentes recabados por el organismo, el evento fue suspendido pocos d\u00edas antes de su realizaci\u00f3n, inform\u00e1ndose a trav\u00e9s de redes sociales y medios digitales. Sin embargo, consumidores denunciaron que, al intentar contactar tanto a la productora como a la ticketera, no obtuvieron respuesta ni la restituci\u00f3n del dinero pagado.<\/p>\n<p data-start=\"1286\" data-end=\"1539\">Ante esta situaci\u00f3n, el SERNAC gestion\u00f3 contactos con distintas empresas vinculadas, como Toselli Producciones y New Normal SPA, con el fin de buscar soluciones para los afectados. No obstante, hasta la fecha, no se ha recibido ninguna respuesta formal.<\/p>\n<p data-start=\"1541\" data-end=\"1841\">\u201cCreemos que se configura un delito de defraudaci\u00f3n que afect\u00f3 a las personas, que puede ser de apropiaci\u00f3n indebida u otro que el Ministerio P\u00fablico determine, para que estos hechos se investiguen y se apliquen las sanciones correspondientes\u201d, indic\u00f3 el director regional del SERNAC, Kurt Iturrieta.<\/p>\n<p data-start=\"1843\" data-end=\"2257\">La instituci\u00f3n record\u00f3 que, si bien la Ley del Consumidor aborda los incumplimientos contractuales, cuando se trata de pr\u00e1cticas que podr\u00edan constituir delito, corresponde al Ministerio P\u00fablico su investigaci\u00f3n y sanci\u00f3n. En ese marco, la acci\u00f3n se enmarca en el convenio de colaboraci\u00f3n que mantiene el SERNAC con el ente persecutor, orientado a fortalecer la protecci\u00f3n de los derechos de las y los consumidores.<\/p>\n<p data-start=\"2259\" data-end=\"2685\">Entre los testimonios recibidos por el SERNAC, se cuentan casos como el de una persona que compr\u00f3 dos entradas Golden por $133.400 y recibi\u00f3 un correo el 14 de enero informando la cancelaci\u00f3n, con la promesa de reembolso en los d\u00edas siguientes, lo que hasta ahora no ha ocurrido. Otro reclamo se\u00f1ala: \u201cHemos enviado correos para solicitar la devoluci\u00f3n u obtener informaci\u00f3n al respecto y no hemos obtenido ninguna respuesta\u201d.<\/p>\n<p data-start=\"2687\" data-end=\"2871\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">El SERNAC reiter\u00f3 el llamado a quienes se sientan afectados a ingresar sus reclamos a trav\u00e9s de sus canales oficiales, para continuar respaldando las acciones legales correspondientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La acci\u00f3n busca que el Ministerio P\u00fablico investigue un eventual delito de estafa tras la cancelaci\u00f3n del evento y la falta de devoluci\u00f3n del dinero&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":91487,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-91486","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atacama"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/91486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=91486"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/91486\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91488,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/91486\/revisions\/91488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/91487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=91486"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=91486"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=91486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}