{"id":8931,"date":"2018-03-20T07:22:04","date_gmt":"2018-03-20T10:22:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=8931"},"modified":"2018-03-20T14:25:00","modified_gmt":"2018-03-20T17:25:00","slug":"junji-presenta-el-caip-telefonico-y-moderniza-la-atencion-para-su-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=8931","title":{"rendered":"JUNJI presenta el CAIP Telef\u00f3nico y moderniza la atenci\u00f3n para su personal"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/CAIP.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-medium wp-image-8932 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/CAIP-300x187.jpg\" alt=\"CAIP\" width=\"300\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/CAIP-300x187.jpg 300w, https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/CAIP.jpg 700w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el Hotel Diego de Almagro, y con la presencia de representantes del Servicio Civil, \u00a0Directores de Departamentos y Jefes de Unidad a nivel nacional, y funcionarias y funcionarios de todo el pa\u00eds, el Departamento de Gesti\u00f3n y Desarrollo de las Personas (Ex Recursos Humanos), hizo el lanzamiento oficial del Centro de Atenci\u00f3n Integral al Personal, CAIP Telef\u00f3nico, proyecto que posiciona a la JUNJI como la primera instituci\u00f3n p\u00fablica de Chile en contar con un servicio dedicado exclusivamente a atender los requerimientos de sus funcionarios y funcionarias, independiente de su calidad jur\u00eddica (Planta, Contrata u Honorarios).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En la actualidad, la JUNJI cuenta con un personal cercano a las 17.500 personas a nivel nacional, en tanto, en Atacama son un total de 547 funcionarios. Durante el 2018, y contemplando la construcci\u00f3n de los jardines infantiles del Programa \u201cM\u00e1s Salas Cuna y Jardines para Chile\u201d, aumentar\u00eda a casi 21 mil. Estas cifras, sumadas a la dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica de sus establecimientos (ubicados en 331 comunas que equivalen al 96% del total pa\u00eds), alentaron a la instituci\u00f3n a crear una plataforma de atenci\u00f3n para que su personal no perdiese tiempo de traslado para realizar sus tr\u00e1mites, mejorando de \u00e9sta manera, sus condiciones de trabajo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El nuevo Centro de Atenci\u00f3n Integral al Personal (CAIP) estar\u00e1 compuesto por tres instancias: el PRESENCIAL que ya est\u00e1 atendiendo en las direcci\u00f3n regionales y realizando visitas a los jardines infantiles; el VIRTUAL, en el cual se podr\u00e1n hacer tus solicitudes completando el formulario disponible en la intranet de www.junji.cl; y el TELEF\u00d3NICO, donde dependiendo del requerimiento, el funcionario o funcionaria recibir\u00e1 una respuesta autom\u00e1tica o ser\u00e1 atendido por un ejecutivo, llamando al 227318122. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por medio de estos canales, las personas que trabajan en la JUNJI, acceder\u00e1n a informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n de diversos procesos, beneficios y otras materias de inter\u00e9s relativos a su ciclo de vida laboral. Consultas, Solicitudes, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones podr\u00e1n efectuarse por medio del CAIP, servicio que informar\u00e1 de manera clara y oportuna, el tiempo establecido para dar respuesta a cada requerimiento. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para el Director del Departamento de Gesti\u00f3n y Desarrollo de las Personas, Emilio Valenzuela de Rodt, la puesta en marcha del CAIP responde a un compromiso de la JUNJI con modernizar sus procesos internos, en pos de un mejor clima y ambiente de trabajo: \u201cUna de nuestras metas es fortalecer y propiciar entornos laborales saludables que resguarden la dignidad y cuidado de todos los funcionarios y funcionarias que se desempe\u00f1an en ella, respondiendo a la demandas propias de una instituci\u00f3n que tiene una gran dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica y que sigue creciendo a\u00f1o tras a\u00f1o\u201d. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayer, durante la ceremonia, se present\u00f3 un video sobre el CAIP y todos sus canales. Por otra parte, y junto con explicar el mecanismo de funcionamiento del CAIP Telef\u00f3nico y realizar el primer llamado telef\u00f3nico a un ejecutivo de Atento (Empresa que se gan\u00f3 la licitaci\u00f3n), se destac\u00f3 a diversas personas que, desde un principio, se comprometieron y entregaron su total apoyo a este <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A cargo de la implementaci\u00f3n de esta plataforma, estuvo el Departamento de Gesti\u00f3n y Desarrollo de las Personas. A partir de un Instructivo Presidencial sobre buenas pr\u00e1cticas laborales en el desarrollo de personas en el Estado, entregado el 2015, se comenz\u00f3 un trabajo sistem\u00e1tico y participativo, donde se pusiera en el centro a sus funcionarios y funcionarias, quienes muchas veces no estaban al tanto sobre sus derechos laborales. De esta manera, se busc\u00f3 elevar la calidad del trabajo, lo cual a la larga incidir\u00e1 en una mejorar atenci\u00f3n a las ni\u00f1as, ni\u00f1os y familias que asisten a los jardines infantiles de la JUNJI.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el Hotel Diego de Almagro, y con la presencia de representantes del Servicio Civil, \u00a0Directores de Departamentos y Jefes de Unidad a nivel nacional,&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8932,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-8931","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atacama"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8931"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8931\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8931"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8931"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}