{"id":82064,"date":"2024-05-27T00:36:48","date_gmt":"2024-05-27T03:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=82064"},"modified":"2024-05-27T14:24:12","modified_gmt":"2024-05-27T17:24:12","slug":"82064","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=82064","title":{"rendered":"Encuesta SISS: Nueva Atacama es reconocida entre las sanitarias que m\u00e1s creci\u00f3 en satisfacci\u00f3n de clientes"},"content":{"rendered":"<div class=\"container fullwidth-entry-title-wrapper\">\n<div class=\"container-wrapper fullwidth-entry-title\">\n<header class=\"entry-header-outer\">\n<div class=\"entry-header\">\n<h1 class=\"post-title entry-title\"><\/h1>\n<p class=\"entry-sub-title\">En s\u00f3lo cinco a\u00f1os, la empresa ha logrado una tendencia sostenida al alza, de acuerdo al estudio de realizado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios.<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content\" class=\"site-content container\">\n<div id=\"main-content-row\" class=\"tie-row main-content-row\">\n<div class=\"main-content tie-col-md-12\" role=\"main\">\n<article id=\"the-post\" class=\"container-wrapper post-content tie-standard\">\n<div id=\"share-buttons-top\" class=\"share-buttons share-buttons-top\">\n<div class=\"share-links icons-only share-rounded\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"entry-content entry clearfix\">\n<p>Tras conocerse el \u00faltimo Estudio de Percepci\u00f3n de los Usuarios sobre Calidad de Servicio de las Empresas Sanitarias del pa\u00eds 2023, realizada anualmente por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), se confirma la tendencia al alza que tiene Nueva Atacama, respecto a la satisfacci\u00f3n neta de sus clientes, siendo reconocida entre las empresas que m\u00e1s han crecido en este sentido, respecto al periodo anterior.<\/p>\n<p>Al respecto, el Gerente Regional de Nueva Atacama, Sergio Fuentes, manifest\u00f3 que \u201cvaloramos este resultado, porque muestra un alza sostenida durante los cinco a\u00f1os que llevamos en la regi\u00f3n. Esto es producto del enorme trabajo que estamos realizando junto a nuestros colaboradores, y de la mano del grupo Aguas Nuevas, para invertir de manera importante en infraestructura sanitaria, la renovaci\u00f3n de redes y la entrada en operaci\u00f3n de la Planta Desaladora de Caldera, sumado a un modelo de gesti\u00f3n eficiente del agua potable, teniendo en el centro a nuestros clientes y las comunidades\u201d.<\/p>\n<p>Desde 2018 cuando lleg\u00f3 Nueva Atacama a la regi\u00f3n, la encuesta de satisfacci\u00f3n revelaba \u2013 46,7 puntos de satisfacci\u00f3n neta, mientras que en 2023 son 14,8 puntos de satisfacci\u00f3n neta, es decir, la sanitaria logr\u00f3 revertir la tendencia en s\u00f3lo cinco a\u00f1os, subiendo 68 puntos.<\/p>\n<p>\u201cSeguimos avanzando. Desde que asumimos, sab\u00edamos que enfrent\u00e1bamos un desaf\u00edo enorme como empresa sanitaria, y hoy los resultados son visibles. Nuestro esp\u00edritu de mejora continua, marca el camino y nos permite reforzar el compromiso con los habitantes de la regi\u00f3n\u201d, manifest\u00f3 Sergio Fuentes.<\/p>\n<p>Nueva Atacama ha sido destacada en m\u00faltiples ocasiones por su continuo ascenso en los estudios de percepci\u00f3n de clientes. Durante el presente a\u00f1o, obtuvo el reconocimiento nacional en Mejora Sostenida, gracias al incremento constante en la satisfacci\u00f3n de sus clientes durante los \u00faltimos tres a\u00f1os. Estos resultados provienen de la prestigiosa Encuesta Praxis Xperience Index, un indicador que recoge opiniones de m\u00e1s de 49 mil clientes sobre las 139 marcas de servicios m\u00e1s influyentes a nivel nacional, donde Nueva Atacama fue la \u00fanica empresa de servicios sanitarios reconocida.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En s\u00f3lo cinco a\u00f1os, la empresa ha logrado una tendencia sostenida al alza, de acuerdo al estudio de realizado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios.&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":76627,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-82064","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82064","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=82064"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82064\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":82066,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82064\/revisions\/82066"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/76627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=82064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=82064"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=82064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}