La Direcci\u00f3n Regional del SERNAC de Atacama realiz\u00f3 el primer encuentro de Plataformas Municipales de Atenci\u00f3n 2023, encuentro que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de los funcionarios de las oficinas de Cha\u00f1aral, Diego de Almagro, Vallenar y Huasco.<\/p>\n
La actividad permiti\u00f3 dar a conocer los avances, metas y reconocimiento al trabajo que realizaron los encargados comunales durante la gesti\u00f3n del a\u00f1o 2022.<\/p>\n
La iniciativa, adem\u00e1s, tuvo como prop\u00f3sito reflexionar y compartir experiencias respecto de situaciones que se repiten en diferentes comunas y encontrar las mejores f\u00f3rmulas de soluci\u00f3n en beneficio de las vecinas y vecinos.<\/p>\n
El espacio sirvi\u00f3 tambi\u00e9n para capacitar y actualizar los conocimientos en materia y derechos propios de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento y de la Subsecretaria de Telecomunicaciones.<\/p>\n
El Director Regional (s) del SERNAC, Kurt Iturrieta, se\u00f1al\u00f3 que \u00abeste encuentro es muy importante porque nos permite reconocer la labor que realizan las y los encargados de plataformas municipales d\u00eda a d\u00eda, pero, adem\u00e1s, compartir experiencias y buenas pr\u00e1cticas, conocimientos que les permitir\u00e1n a las y los funcionarios municipales proporcionar una mejor atenci\u00f3n cuando son requeridos por los consumidores\u00bb.<\/p>\n
Las plataformas municipales permiten una mayor cercan\u00eda con las y los ciudadanos, ya que los vecinos pueden interponer y gestionar su reclamo dentro de su propio espacio local sin necesidad de trasladarse a las dependencias del SERNAC en la ciudad Copiap\u00f3.<\/p>\n
A trav\u00e9s de las plataformas, los consumidores pueden adem\u00e1s ingresar alertas ciudadanas, as\u00ed como acudir a otros servicios p\u00fablicos que tienen relaci\u00f3n con la protecci\u00f3n en temas de consumo, como, por ejemplo, las Superintendencias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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