{"id":59147,"date":"2022-09-07T11:36:24","date_gmt":"2022-09-07T15:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=59147"},"modified":"2022-09-07T11:36:24","modified_gmt":"2022-09-07T15:36:24","slug":"region-de-atacama-justicia-condena-a-unimarc-de-copiapo-por-no-exhibir-el-precio-de-uno-de-sus-productos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=59147","title":{"rendered":"Regi\u00f3n de Atacama: Justicia condena a Unimarc de Copiap\u00f3 por no exhibir el precio de uno de sus productos."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Tras una fiscalizaci\u00f3n, el SERNAC present\u00f3 las denuncias correspondientes por infringir la Ley del Consumidor.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Recordemos que la Ley del Consumidor establece que los precios deben ser publicados en un lugar visible, que permita a las personas conocer, de manera efectiva, el costo de cada producto para tomar una decisi\u00f3n de compra informada.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La Corte de Apelaciones de la Regi\u00f3n de Atacama, tras confirmar fallo de primera instancia, conden\u00f3 al supermercado Unimarc por infringir la Ley del Consumidor (LPC) por no exhibir el precio en algunos productos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El SERNAC, a trav\u00e9s de una fiscalizaci\u00f3n, constat\u00f3 que la empresa no informaba adecuadamente el Precio por Unidad de Medida (PPUM) uno de sus productos, tampoco dispon\u00eda de informaci\u00f3n visible respecto de las ofertas y su vigencia; y no controlaba adecuadamente el aforo m\u00e1ximo permitido para el local.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El foco de esta fiscalizaci\u00f3n fue el constatar si las empresas informan correctamente los precios de los productos y el PPUM, dato relevante para comparar un mismo producto, por metro, kilo o litro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La acci\u00f3n se enmarca en el contexto general de analizar el comportamiento de las empresas respecto de sus obligaciones y exigencias establecidas en la Ley del Consumidor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con esos antecedentes, el Servicio, present\u00f3 las denuncias correspondientes ante la justicia. Tras su an\u00e1lisis, el Juzgado de Polic\u00eda Local de Copiap\u00f3 acogi\u00f3 los argumentos del SERNAC y conden\u00f3 al supermercado Unimarc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tras el fallo de primera instancia, el SERNAC apel\u00f3 a la Corte de Apelaciones de la ciudad de Copiap\u00f3 al considerar que la multa no era proporcional a las faltas cometidas. Posteriormente, el tribunal ratific\u00f3 el fallo de primera instancia, determinando que el supermercado infringi\u00f3 la Ley del Consumidor, entre otros puntos, del cual establece que los consumidores tienen derecho a conocer el precio de un producto o servicio antes de comprarlo o contratarlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Finalmente, la Corte de Apelaciones de la Regi\u00f3n de Atacama conden\u00f3 a Unimarc al pago de una multa fiscal de 80 UTM, es decir, alrededor de $4.700.OOO, por infringir la ley en el art\u00edculo 3\u00b0 sobre derechos b\u00e1sicos del consumidor y por el articulo 24\u00b0 sobre seguridad en el consumo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para el Director Regional del SERNAC, Rodrigo Gonz\u00e1lez, \u201ceste fallo reafirma el derecho de los consumidores a que las empresas informen y cobren el precio final informado, pues estamos hablando de un derecho muy relevante, que les permite a los consumidores tomar mejores decisiones de consumo, especialmente considerando el costo de la vida actual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Recordemos que la Ley del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a conocer el precio de un producto o servicio antes de comprarlo o contratarlo, los cuales deben ser publicados en un lugar visible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El precio puede estar publicado en cada producto o en el fleje, elemento tipo etiqueta que permite fijar informaci\u00f3n relativa al producto, tales como el nombre y precio, dispuesto en el mobiliario en los supermercados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por otro lado, la informaci\u00f3n del Precio por Unidad de Medida (PPUM), es una herramienta muy \u00fatil que le permite a los consumidores tomar mejores decisiones de compra y ejercer su derecho a libre elecci\u00f3n de manera informada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El PPUM debe exhibirse en los flejes, que son las peque\u00f1as etiquetas o cartelitos, con el precio y el nombre del producto en las estanter\u00edas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estos flejes deben informar dos cosas:<\/p>\n<ul>\n<li>El precio del producto.<\/li>\n<li>Y cu\u00e1nto vale la unidad de medida respectiva.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si se trata de un producto l\u00edquido, por ejemplo, agua mineral o bebidas, f\u00edjese en:<\/p>\n<ul>\n<li>El contenido, expresado en cent\u00edmetros c\u00fabicos;<\/li>\n<li>En el precio de venta y;<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el precio que cobran si uno comprara por litro. Esta informaci\u00f3n debiera estar en el cartelito donde sale el precio de cada producto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras una fiscalizaci\u00f3n, el SERNAC present\u00f3 las denuncias correspondientes por infringir la Ley del Consumidor. 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