Nueva Atacama ha dispuesto una serie de mecanismos para que usuarios con deuda puedan regularizar su cuenta.<\/p>\n
Sin duda que el a\u00f1o 2021 fue un a\u00f1o marcado por las diferentes dificultades que contempl\u00f3 la pandemia por Covid-19. A ra\u00edz de esto se han implementado una serie de beneficios para ir en ayuda de las familias que no han podido regularizar sus cuentas de servicios b\u00e1sicos.<\/p>\n
En la regi\u00f3n de Atacama, casi 8.000 clientes de la empresa sanitaria Nueva Atacama, fueron favorecidos por la Ley 21.423 que permite prorratear la deuda hasta en cuatro a\u00f1os en donde el monto de la cuota no puede ser superior al 15 por ciento de la facturaci\u00f3n mensual, en donde, el pago de esta cuota ser\u00e1 subsidiado por el Estado y el saldo pendiente al t\u00e9rmino de las 48 cuotas, ser\u00e1 absorbido por la empresa sanitaria.<\/p>\n
Juan Bola\u00f1os, Gerente de Cliente, sostuvo que \u201chemos estado invitando a la comunidad a que se contacte con nosotros por cualquiera de las v\u00edas que hoy tenemos disponibles para as\u00ed regularizar su deuda de forma conveniente y evitar alg\u00fan corte por morosidad\u201d, dijo.<\/p>\n
Bola\u00f1os explica que, desde el 2021 a la fecha, se han realizado m\u00e1s de 14.311 convenios de pago para que as\u00ed se tenga una continuidad de servicio en los m\u00e1s de 96 mil hogares que tiene a su cargo la empresa.<\/p>\n
\u201cReiteramos el llamado a que las personas que tengan una dificultad econ\u00f3mica puedan recurrir a los diferentes canales de atenci\u00f3n, para regularizar su deuda a trav\u00e9s de una serie de mecanismos que tenemos\u201d, coment\u00f3 Bola\u00f1os. Adem\u00e1s, el gerente agreg\u00f3 que \u201cpara aquellos clientes que fueron favorecidos por la Ley de Servicios B\u00e1sicos, enfatizamos la importancia de cumplir mes a mes y as\u00ed no pierdan el beneficio\u201d, acot\u00f3 Bola\u00f1os.<\/p>\n