{"id":51861,"date":"2022-03-19T06:00:16","date_gmt":"2022-03-19T09:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=51861"},"modified":"2022-03-18T21:55:25","modified_gmt":"2022-03-19T00:55:25","slug":"sernac-comunica-que-oficiara-a-netflix-ante-su-anuncio-de-modificacion-de-condiciones-y-tarifas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=51861","title":{"rendered":"Sernac comunica que oficiar\u00e1 a Netflix ante su anuncio de modificaci\u00f3n de condiciones y tarifas"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-excerpt\">\n<p>Hace unos d\u00edas, Netflix comunic\u00f3 nuevas tarifas a quienes comparten sus cuentas con personas que no vivan en un mismo domicilio. El Sernac afirm\u00f3 que ya realiz\u00f3 un an\u00e1lisis preliminar de esta situaci\u00f3n y que oficiar\u00e1 a la empresa.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"banners-contenido-nota-5242053\">\n<p>El\u00a0<strong>Servicio Nacional del Consumidor (Sernac)<\/strong>\u00a0anunci\u00f3 que oficiar\u00e1 a\u00a0<strong>Netflix<\/strong>\u00a0luego que la empresa anunciara nuevas condiciones y tarifas a quienes compartan sus cuentas con personas que no vivan en el mismo domicilio.<\/p>\n<p>En detalle, la plataforma comenzar\u00e1 a aplicar lo anterior como una\u00a0<strong>prueba piloto en tres pa\u00edses:<\/strong>\u00a0Chile, Costa Rica y Per\u00fa. En el caso de nuestro pa\u00eds, eso tendr\u00e1 un valor de $2.380 y permitir\u00e1 a\u00f1adir subcuentas para hasta dos personas, cada una con su propio perfil, recomendaciones personalizadas, nombre de usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n<p>Esta situaci\u00f3n gener\u00f3 una serie de cuestionamientos por parte de los usuarios; y la empresa, en tanto, argument\u00f3 que la pr\u00e1ctica de compartir cuentas entre hogares\u00a0<strong>afect\u00f3 su capacidad de invertir<\/strong>\u00a0en nuevos programas de televisi\u00f3n y pel\u00edculas.<\/p>\n<p>Ante ello, el Sernac comunic\u00f3 que oficiar\u00e1 a Netflix \u201cpara obtener\u00a0<strong>mayores antecedentes acerca de los nuevos cobros<\/strong>\u00a0que realizar\u00e1 la compa\u00f1\u00eda a los usuarios de la plataforma\u201d.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de su cuenta de Twitter, el Servicio se\u00f1al\u00f3 que realiz\u00f3 un an\u00e1lisis preliminar de esta situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cLa empresa Netflix establece en sus t\u00e9rminos y condiciones, que se trata de un servicio de car\u00e1cter personal, que\u00a0<strong>no debe compartirse fuera del hogar contratante<\/strong>. Tambi\u00e9n indica que la cantidad de dispositivos que pueden ser usados simult\u00e1neamente dependen del plan de suscripci\u00f3n\u201d, explic\u00f3 el Sernac.<\/p>\n<p>Sin embargo, explic\u00f3, enviar\u00e1 un oficio a la compa\u00f1\u00eda para tener mayores antecedentes de las razones de la decisi\u00f3n,\u00a0<strong>as\u00ed como conocer si en los contratos anteriores se conten\u00eda la misma cl\u00e1usula.<\/strong><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, el Servicio remarc\u00f3 que cualquier modificaci\u00f3n de contrato o el ofrecimiento de servicios adicionales debe ser informado oportunamente por las empresas y\u00a0<strong>contar con el consentimiento del consumidor, quien tiene derecho a aceptar o no la propuesta<\/strong>\u00a0y que dependiendo de esa respuesta las empresas pueden aplicar cobros.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas, Netflix comunic\u00f3 nuevas tarifas a quienes comparten sus cuentas con personas que no vivan en un mismo domicilio. 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