{"id":51541,"date":"2022-03-12T09:49:04","date_gmt":"2022-03-12T12:49:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=51541"},"modified":"2022-03-12T09:49:04","modified_gmt":"2022-03-12T12:49:04","slug":"mas-de-8-000-clientes-de-nueva-atacama-podran-acogerse-a-los-beneficios-de-ley-de-servicios-basicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=51541","title":{"rendered":"M\u00e1s de 8.000 clientes de Nueva Atacama podr\u00e1n acogerse a los beneficios de ley de servicios b\u00e1sicos"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Un acuerdo tripartito entre Nueva Atacama, el \u00a0Estado y la comunidad, permitir\u00e1 que m\u00e1s de 8.000 clientes de la regi\u00f3n sean favorecidos por la nueva Ley de Servicios B\u00e1sicos 21.243, dando as\u00ed respuesta a los requerimientos de las personas m\u00e1s vulnerables.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>El beneficio, anunciado por el Gobierno, establece un subsidio que se hace cargo de las deudas del servicio contra\u00eddas entre el 18 de marzo de 2020 y el 31 de diciembre de 2021.<\/p>\n<p>Juan Bola\u00f1os, Gerente de Clientes de Nueva Atacama, explic\u00f3 que el objetivo de esta nueva normativa, es acompa\u00f1ar a las familias que m\u00e1s han sido golpeadas por la pandemia y que, por esta situaci\u00f3n, no han podido ponerse al d\u00eda con las cuentas del agua, y que ahora, acogi\u00e9ndose a este beneficio, podr\u00e1n \u00a0evitar cortes de suministros por morosidad.<\/p>\n<p>\u201cQueremos que la comunidad tenga la tranquilidad, de que tenemos toda la disposici\u00f3n para buscar las alternativas que aporten a que los clientes puedan regularizar su cuenta. Adem\u00e1s, los clientes que cumplan con los requisitos de la nueva ley, podr\u00e1n\u00a0 aprovechar todos sus beneficios\u201d, se\u00f1al\u00f3 Bola\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>Beneficio<\/strong><\/p>\n<p>Este subsidio es para aquellos clientes que tengan deudas generadas en el per\u00edodo indicado, y un consumo inferior a 15 metros c\u00fabicos en promedio durante el a\u00f1o 2021.<\/p>\n<p>El beneficio consiste en que la deuda acumulada ser\u00e1 prorrateada en 48 cuotas, las cuales no podr\u00e1n superar el 15% de la cuenta mensual del cliente. Si despu\u00e9s de este per\u00edodo, queda un saldo pendiente, \u00e9ste ser\u00e1 subsidiado por Nueva Atacama.<\/p>\n<p>Sin embargo, \u00e9ste monto adicional del 15% ser\u00e1 pagado por el Estado, mes a mes, siempre y cuando el cliente mantenga su cuenta al d\u00eda. En caso de caer en morosidad, perder\u00e1 el beneficio y deber\u00e1 hacerse cargo del resto de la deuda que tenga en ese momento.<\/p>\n<p>Desde la empresa indican que, para los beneficiarios, este proceso se ver\u00e1 reflejado en las cuentas bajo la glosa Convenio Ley 21.423, y se otorgar\u00e1 de forma autom\u00e1tica, sin pie ni intereses, por lo cual, no es necesario hacer ning\u00fan tr\u00e1mite o presentaci\u00f3n de documentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para los clientes con deuda de agua y con un consumo mayor a los 15 metros c\u00fabicos mensuales, y que, por lo tanto, quedan fuera del beneficio de esta Ley, la empresa tiene dispuestos otros convenios de pagos para la regularizaci\u00f3n de la cuenta y as\u00ed evitar la interrupci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<p>\u201cHacemos el llamado para que la comunidad se comunique con nosotros a trav\u00e9s de la l\u00ednea 600 520 6000 o visite nuestra p\u00e1gina web, o en los diferentes centros de atenci\u00f3n comercial donde resolveremos dudas o consultas, y buscaremos las mejores soluciones para nuestros clientes en caso de tener alguna deuda\u201d, acot\u00f3 el Gerente de Clientes de Nueva Atacama.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un acuerdo tripartito entre Nueva Atacama, el \u00a0Estado y la comunidad, permitir\u00e1 que m\u00e1s de 8.000 clientes de la regi\u00f3n sean favorecidos por la nueva&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":51542,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-51541","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atacama"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=51541"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51541\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51543,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51541\/revisions\/51543"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/51542"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=51541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=51541"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=51541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}