La empresa sanitaria puso a disposici\u00f3n sus clientes, un nuevo servicio para consultas comerciales a trav\u00e9s de la popular red social, con su asistente virtual Mizu<\/b>.<\/b><\/b><\/p>\n
Como una forma de cuidar a los m\u00e1s de 95 mil clientes que tiene Nueva Atacama, ya comenz\u00f3 a funcionar oficialmente un nuevo canal de interacci\u00f3n virtual v\u00eda WhatsApp, el cual, permite que cualquier persona que requiera un servicio o tr\u00e1mite con la empresa sanitaria pueda utilizar este canal.<\/p>\n
Se trata de Mizu -que en japon\u00e9s significa \u201cagua\u201d-; un asistente virtual al que se podr\u00e1 acceder a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web www.nuevaatacama.cl, o con el c\u00f3digo QR que tienen las redes sociales de la empresa. En este chat v\u00eda WhatsApp, ser\u00e1 posible realizar una serie de tr\u00e1mites tal como si estuviera en una oficina de atenci\u00f3n comercial.<\/p>\n
Juan Bola\u00f1os Gerente de Clientes de Nueva Atacama sostuvo que \u201cconstantemente estamos buscando la forma de mejorar, y esta es una muestra m\u00e1s de nuestro compromiso, al disponer de un asistente virtual que permitir\u00e1 que la comunidad pueda seguir resolviendo dudas o consultas a trav\u00e9s de WhatsApp, de forma segura, confidencial y expedita, evitando exponerse al Covid como ocurre con la presencialidad\u201d.<\/p>\n
El proyecto se encontraba operando en marcha blanca, y gracias a la buena acogida y la posibilidad de que los usuarios hayan podido resolver sus dudas y realizar tr\u00e1mites por esta v\u00eda, ya se est\u00e1 dando a conocer de forma oficial.<\/p>\n
\u201cInvitamos a la comunidad a que utilice esta nueva v\u00eda de interacci\u00f3n, que es absolutamente segura y que, con ello, en este momento tan complejo por el alto n\u00fameros de casos de personas con Covid-19, se podr\u00e1 seguir atendiendo para cada uno de los requerimientos que tengan nuestros clientes\u201d, agreg\u00f3 el Gerente de Clientes.<\/p>\n