{"id":4473,"date":"2017-04-10T12:15:16","date_gmt":"2017-04-10T15:15:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=4473"},"modified":"2017-04-10T12:15:16","modified_gmt":"2017-04-10T15:15:16","slug":"sernac-demanda-colectivamente-a-aguas-chanar-s-a-por-suspension-de-suministro-de-agua-potable-en-la-comuna-de-chanaral-en-febrero-pasado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=4473","title":{"rendered":"SERNAC demanda colectivamente a Aguas Cha\u00f1ar S.A. por suspensi\u00f3n de suministro de agua potable en la comuna de Cha\u00f1aral en febrero pasado"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Sernac-archivo.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-medium wp-image-4433 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Sernac-archivo-300x150.jpg\" alt=\"Sernac archivo\" width=\"300\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Sernac-archivo-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Sernac-archivo.jpg 700w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por cortes y bajas de presi\u00f3n de agua en Cha\u00f1aral, producto de desperfectos en la tuber\u00eda que alimenta a la comuna y que durante febrero la dejaron por m\u00e1s de 72 horas sin agua potable, SERNAC demand\u00f3 colectivamente a la empresa Aguas Cha\u00f1ar S.A. que suministra este servicio b\u00e1sico en la Regi\u00f3n de Atacama.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Paralelamente con la informaci\u00f3n solicitada a la empresa, el Servicio, requiri\u00f3 a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) para que \u00e9sta informara \u00a0sobre la existencia de procedimientos sancionatorios iniciados por los hechos en contra de la sanitaria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para el Director Regional del SERNAC de Atacama, Eduardo Mar\u00edn, \u201cla seguridad en el consumo de bienes o servicios, la protecci\u00f3n de la salud y el medio ambiente y el deber de evitar los riesgos que conllevan este tipo de situaciones son objetivos primordiales para el Servicio, por esto buscamos con esta acci\u00f3n reparar e indemnizar de manera adecuada a los consumidores afectados.\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La autoridad regional tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que la empresa Aguas de Cha\u00f1ar como \u00fanico prestador de servicio en la comuna, es el responsable del suministro continuo de agua potable. Es m\u00e1s, su deber de profesionalidad le obliga a tomar medidas para evitar las interrupciones no programadas del suministro de agua. Por esto, la empresa no puede cobrar por un servicio no prestado o prestado negligentemente, debiendo indemnizar a los consumidores por los da\u00f1os que pudieron ocasionar y que son para todos evidentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cabe recordar que el pasado 7 de febrero se presentaron problemas con el suministro del vital elemento, \u00a0y que se prolongaron hasta el 11 de febrero reci\u00e9n pasado. Los hechos expuestos vulneran la normativa sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores por no prestar los servicios con los est\u00e1ndares establecidos por la normativa legal, reglamentaria y administrativa que la regula.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No podemos dejar de mencionar que en lo que va del a\u00f1o, se han presentado a varios episodios importantes que han ido en desmedro de los consumidores por parte de la misma empresa: un corte de agua el 20 y 21 de enero en Tierra Amarilla y Copiap\u00f3; contaminaci\u00f3n de agua potable con petr\u00f3leo la \u00faltima semana de marzo en Freirina y hace un par de d\u00edas turbiedad en el agua en Copiap\u00f3. Respecto de estos hechos SERNAC iniciar\u00e1 acciones colectivas en defensa de los derechos de los consumidores, no descart\u00e1ndose una ampliaci\u00f3n de la misma demanda presentada hoy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por cortes y bajas de presi\u00f3n de agua en Cha\u00f1aral, producto de desperfectos en la tuber\u00eda que alimenta a la comuna y que durante febrero&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4433,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-4473","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atacama"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4473","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4473"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4473\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4473"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}