En el marco de las acciones de difusi\u00f3n del que hacer institucional y el fortalecimiento del trabajo en red con las municipalidades de Atacama, se llev\u00f3 a cabo una nueva jornada de capacitaci\u00f3n, esta vez dirigida a profesionales del \u00e1rea social de la Salud Primaria.<\/p>\n
Un breve recorrido por el origen del Instituto de Previsi\u00f3n Social fue el inicio de la charla informativa realizada por la Coordinadora de Servicio al Cliente de IPS Atacama, Carolina Varas Sep\u00falveda, a profesionales del \u00e1rea social que trabajan en la Atenci\u00f3n Primaria de salud en la regi\u00f3n.<\/p>\n
La charla desarrollada de manera virtual convoc\u00f3 a m\u00e1s de 20 personas, la mayor\u00eda asistentes sociales que trabajan en diferentes Centros de Salud Familiar de las provincias de Copiap\u00f3, Vallenar y Cha\u00f1aral; quienes pudieron actualizar sus conocimientos relacionados a las tramitaciones de beneficios del Pilar Solidario y de los convenios ChileAtiende.<\/p>\n
El nivel de participaci\u00f3n fue valorado por el Director de IPS Atacama, Hugo Plaza Pi\u00f1a, quien conmin\u00f3 a los asistentes a ver en el equipo regional de IPS\/ChileAtiende un aliado dispuesto para atender sus consultas y requerimientos, \u201cEstoy contento con la amplia convocatoria de diferentes puntos de la regi\u00f3n, hemos logrado una interacci\u00f3n que nos permite crecer a todos y estar informados en lo que est\u00e1 sucediendo respecto a los beneficios del Estado\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n
En la actividad tambi\u00e9n particip\u00f3 David Marin, ejecutivo de atenci\u00f3n de la sucursal ChileAtiende de Vallenar, quien semanalmente recorre la provincia del Huasco para llevar la oferta de la red multiservicios a los CAPRI Auxiliares de Alto del Carmen, Freirina y Huasco.<\/p>\n
Sobre la relevancia de esta instancia, David se\u00f1al\u00f3 que \u201cLos espacios de participaci\u00f3n con los sectores de colaboraci\u00f3n del IPS como los municipios, hospitales, Cesfam y otras redes importantes para la comunidad, toman bastante relevancia en estos tiempos de emergencia sanitaria por la necesidad de ofrecer una oportuna derivaci\u00f3n a los usuarios y usuarias\u201d.<\/p>\n
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Opini\u00f3n compartida por Elizabeth Varas, Asistente Social del Cesfam Los Carreras en Vallenar, que hizo hincapi\u00e9 en la necesidad de estar al d\u00eda de los nuevos beneficios e informaci\u00f3n de tr\u00e1mites del Estado, agradeciendo el trabajo en red que ha logrado establecer con los profesionales de la sucursal ChileAtiende de Vallenar.<\/p>\n
En ese mismo sentido, Albina Castro P\u00e9rez, funcionaria de la salud municipal de Cha\u00f1aral, agradeci\u00f3 el espacio de encuentro, \u201cNos ha servicio bastante para conocer la amplia gama de productos que nos ofrecen ChileAtiende y el IPS, conocimiento que es muy importante para orientar a nuestros usuarios y usuarias\u201d.<\/p>\n
Cabe se\u00f1alar que en la charla se dio a conocer el nuevo producto administrado por IPS\/ChileAtiende \u201cHitos de vida\u201d, que presenta los tr\u00e1mites m\u00e1s importantes seg\u00fan ciertos momentos de la vida, como iniciar la jubilaci\u00f3n, tener hijos\/as o quedar sin trabajo.<\/p>\n
Otro punto desarrollado con especial detenci\u00f3n fueron los diferentes canales de atenci\u00f3n no presenciales que ofrece ChileAtiende e IPS, es decir, los Call Center, las redes sociales, el formulario web disponible en la plataforma ChileAtiende y la video atenci\u00f3n que forma parte de la sucursal virtual de IPS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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