El sistema de agendamiento web permite planificar la visita a una sucursal de ChileAtiende y recibir atenci\u00f3n m\u00e1s expedita.<\/p>\n
En noviembre de 2020 comenz\u00f3 a implementarse este sistema en diferentes sucursales de ChileAtiende para ofrecer una mejor atenci\u00f3n a los usuarios y usuarias del Instituto de Previsi\u00f3n Social y su red multiservicios ChileAtiende. En Atacama las sucursales que cuentan con este servicio son las de Copiap\u00f3 y Vallenar, oficinas que concentran la mayor demanda en el territorio.<\/p>\n
Sobre el objetivo de este sistema, el director de IPS\/ChileAtiende Atacama, Hugo Plaza Pi\u00f1a se\u00f1al\u00f3 que \u201cEl agendamiento web es una herramienta que permite optimizar los tiempos de las personas que requieren atenci\u00f3n presencial. Reservando su hora de atenci\u00f3n pueden programarse y recibir un servicio m\u00e1s expedito\u201d.<\/p>\n
Cabe destacar que existen 12 tr\u00e1mites disponibles dentro del sistema de agendamiento, entre ellos solicitudes de Pensi\u00f3n B\u00e1sica Solidaria, Aporte Previsional Solidario, Bono Bodas de Oro, Reconocimiento de Carga Familiar, Reemplazo de documento para pago IPS y Asignaci\u00f3n por muerte, entre otros.<\/p>\n
Respecto al uso de esta herramienta en Atacama el director regional de IPS\/ChileAtiende destac\u00f3 que \u201cLa implementaci\u00f3n de este sistema ha sido una experiencia exitosa, por eso hacemos un llamado a las personas para que hagan uso de esta alternativa y que al hacerlo consideren la importancia de respetar la puntualidad, porque as\u00ed colaboran a que el sistema de agendamiento funcione seg\u00fan lo programado\u201d.<\/p>\n
En tanto, la Coordinadora de Servicio al Cliente de IPS\/ChileAtiende Atacama, Carolina Varas Sep\u00falveda agreg\u00f3: \u201cRealizamos una evaluaci\u00f3n positiva de este sistema que ayuda a ordenar la afluencia de p\u00fablico. Pero no s\u00f3lo contribuye a la gesti\u00f3n interna, sino tambi\u00e9n a la de nuestros usuarios y usuarias quienes gracias al instrumento pueden planificar sus tiempos\u201d.<\/p>\n
Para acceder a este sistema los interesados deben ingresar a www.chileatiende.cl\/agendamiento, donde luego de ingresar rut e informaci\u00f3n de contacto deber\u00e1n seleccionar regi\u00f3n, sucursal y tr\u00e1mite. Completada esa informaci\u00f3n podr\u00e1n escoger d\u00eda y horario de atenci\u00f3n.<\/p>\n
Una vez agendada la hora de atenci\u00f3n la persona recibir\u00e1 en su correo electr\u00f3nico un PDF con todos los requisitos para realizar el tr\u00e1mite seleccionado, de tal manera que al momento de acudir a la sucursal ChileAtiende lleve la documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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