{"id":42348,"date":"2021-07-21T06:00:25","date_gmt":"2021-07-21T10:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=42348"},"modified":"2021-07-20T21:54:41","modified_gmt":"2021-07-21T01:54:41","slug":"ips-chileatiende-llama-a-preferir-realizar-tramites-a-distancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=42348","title":{"rendered":"IPS\/ChileAtiende llama a preferir realizar tr\u00e1mites a distancia"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Desde IPS\/ChileAtiende reiteran el llamado a evitar acudir a las sucursales para reducir los riesgos de contagio. Para ello la instituci\u00f3n a puesto a disposici\u00f3n diferentes canales de atenci\u00f3n remotos como Video Atenci\u00f3n, Call Center 101 y plataforma web de ChileAtiende.\u00a0<i><br \/>\n<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>El Instituto de Previsi\u00f3n Social y su red multiservicio ChileAtiende cuentan con diferentes alternativas de atenci\u00f3n no presenciales, a trav\u00e9s de las cuales entrega orientaciones, informaci\u00f3n y tramitaciones con la misma calidad de servicio que la entregada en sucursales f\u00edsicas.<\/p>\n<p>As\u00ed lo destac\u00f3 el director de IPS\/ChileAtiende Atacama, Hugo Plaza Pi\u00f1a, quien invit\u00f3 a los usuarios y usuarias a privilegiar estos sistemas de atenci\u00f3n por sobre la presencialidad, \u201cContamos con diferentes opciones para que las personas puedan hacer tr\u00e1mites a distancia, ya sea usando los Call Center 101 o 600 440 0040, solicitando una video atenci\u00f3n en el sitio www.ips.gob.cl o bien mediante las diferentes plataformas digitales de ChileAtiende. Debemos seguir cuid\u00e1ndonos y por eso reiteramos el llamado a la comunidad para que antes de salir de sus hogares en direcci\u00f3n a una de nuestras sucursales en la regi\u00f3n, revisen si pueden realizar su tr\u00e1mite en uno de estos canales de atenci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p>Respecto a la video atenci\u00f3n el director se\u00f1al\u00f3 que es un sistema empleado desde fines de 2020 y es un servicio que forma parte de la sucursal virtual del Instituto Previsi\u00f3n Social, el que ha sido fortalecido para responder a la demanda.<\/p>\n<p>Para acceder a la video atenci\u00f3n los interesados deben ingresar a www.ips.gob.cl, y acceder a la modalidad pinchando en el \u00edcono \u201cVideo Atenci\u00f3n IPS\u201d o \u201cServicios en L\u00ednea\u201d. Al hacerlo se desplegar\u00e1n los tr\u00e1mites que est\u00e1n disponibles bajo este sistema, se selecciona el deseado y se solicita la video atenci\u00f3n con un ejecutivo.<\/p>\n<p>\u201cEl usuario podr\u00e1 ver y hablar con el ejecutivo de atenci\u00f3n de manera similar a como lo hace en una oficina ChileAtiende, solo que esta vez la solicitud del tr\u00e1mite se realizar\u00e1 por medio de la c\u00e1mara del tel\u00e9fono o computador\u201d, coment\u00f3 Plaza.<\/p>\n<p>Sobre los canales digitales de atenci\u00f3n el representante del Instituto de Previsi\u00f3n Social en la regi\u00f3n se\u00f1al\u00f3 que en\u00a0<a href=\"http:\/\/www.chileatiende.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-auth=\"NotApplicable\" data-linkindex=\"0\">www.chileatiende.cl<\/a>\u00a0se puede acceder a m\u00e1s de 2.500 tr\u00e1mites y orientaciones respecto a la documentaci\u00f3n o antecedentes requeridos para la solicitud de beneficios, certificados u otras diligencias.<\/p>\n<p>En la misma plataforma existe un formulario web que permite ingresar la solicitud de tr\u00e1mites relacionados, por ejemplo, a la autorizaci\u00f3n de apoderados y pensiones del sistema antiguo. Adicionalmente las personas pueden hacer consultas o solicitar tr\u00e1mites en las cuentas de redes sociales que ChileAtiende tiene en Facebook, Twitter e Instagram (@ChileAtiende)<\/p>\n<p>Cabe destacar que las solicitudes m\u00e1s demandadas en la actualidad tambi\u00e9n cuentan con opciones no presenciales. La clave \u00fanica puede ser solicitada en www.registrocivil.cl, mientras que el Registro Social de Hogares puede ser creado o actualizado en\u00a0<a href=\"http:\/\/www.registrosocial.gob.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-auth=\"NotApplicable\" data-linkindex=\"1\">www.registrosocial.gob.cl<\/a>\u00a0y la solicitud del IFE Universal puede ser ingresada por el interesado, hasta el 18 de julio, en\u00a0<a href=\"http:\/\/www.ingresodeemergencia.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-auth=\"NotApplicable\" data-linkindex=\"2\">www.ingresodeemergencia.cl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde IPS\/ChileAtiende reiteran el llamado a evitar acudir a las sucursales para reducir los riesgos de contagio. 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