{"id":33598,"date":"2020-12-16T10:17:58","date_gmt":"2020-12-16T13:17:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=33598"},"modified":"2020-12-16T12:19:21","modified_gmt":"2020-12-16T15:19:21","slug":"sernac-anuncia-montos-que-recibiran-duenos-de-mascotas-afectadas-por-cannes-cifra-depende-del-dano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=33598","title":{"rendered":"Sernac anuncia montos que recibir\u00e1n due\u00f1os de mascotas afectadas por Cannes: cifra depende del da\u00f1o"},"content":{"rendered":"

Este mi\u00e9rcoles el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer los montos de las compensaciones que recibir\u00e1n los due\u00f1os de las mascotas afectadas por consumir el alimento\u00a0Cannes<\/strong>.<\/p>\n

El dinero depender\u00e1 del nivel de da\u00f1o que haya sufrido el perro.<\/p>\n

\u201cLa propuesta compensatoria establece un monto a pagar que depender\u00e1 del da\u00f1o sufrido por la mascota, el cual\u00a0puede ir desde el costo del alimento hasta $1.750.000 para aquellos casos que derivaron en fallecimiento de la mascota\u201d<\/strong>, indic\u00f3 el Sernac.<\/p>\n

En el caso que el alimento haya provocado una o varios da\u00f1os transitorios, los consumidores recibir\u00e1n un monto de\u00a0$200 mil<\/strong>\u00a0por cada mascota afectada.<\/p>\n

Por otro lado, aquellos consumidores cuya mascota padece da\u00f1o hep\u00e1tico cr\u00f3nico, recibir\u00e1n un monto de\u00a0$1 mill\u00f3n<\/strong>\u00a0por cada animal afectado.<\/p>\n

Finalmente, si producto del consumo del alimento la mascota muri\u00f3, el consumidor recibir\u00e1 un monto de\u00a0$1.750.000<\/strong>\u00a0por cada animal fallecido.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la empresa debe comprometerse a tomar todas las medidas para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a ocurrir, entre ellas, reforzar la estructura general del \u00e1rea de calidad, desarrollar una mesa de revisi\u00f3n de requerimientos normativos con el Servicio Agr\u00edcola Ganadero (SAG); y presentar al Sernac un plan de cumplimiento en materia de consumo, entre otras.<\/p>\n

El director nacional del Sernac,\u00a0Lucas Del Villar<\/strong>, valor\u00f3 que se llegara a una propuesta de compensaci\u00f3n despu\u00e9s de varios meses de gestiones, que incluy\u00f3 una consulta p\u00fablica a los propios consumidores para tener mayor informaci\u00f3n de los casos, as\u00ed como la coordinaci\u00f3n con el SAG y la consulta al Colegio M\u00e9dico Veterinario para contar con m\u00e1s antecedentes.<\/p>\n

\u201cNing\u00fan monto puede compensar los problemas de salud y menos la muerte de una mascota, quienes\u00a0son consideradas parte de las familias<\/strong>. Con esta propuesta, al menos se est\u00e1 entregando una compensaci\u00f3n oportuna y se hacen exigencias b\u00e1sicas que aseguren que esto no vuelva a ocurrir. Nadie compra un alimento pensando que su mascota se puede enfermar por eso y las personas merecen confiar en que el producto es seguro para la salud\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

C\u00f3mo se pagar\u00e1<\/h2>\n

Una vez resuelto el universo de consumidores que ser\u00e1n beneficiados, la empresa\u00a0abonar\u00e1 el monto correspondiente mediante transferencias electr\u00f3nicas<\/strong>\u00a0en la medida que la persona haya proporcionado sus datos bancarios.<\/p>\n

En caso que lo anterior no ocurra o que resulte imposible realizar la transferencia, la empresa realizar\u00e1 el pago mediante la emisi\u00f3n de un vale vista en una entidad bancaria a\u00fan por determinar, pero que ser\u00e1 informada oportunamente a los consumidores por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono.<\/p>\n

Costo del reclamo<\/h2>\n

Asimismo, la empresa deber\u00e1 pagar por concepto\u00a0\u201ccosto de reclamo\u201d<\/strong>\u00a0una suma equivalente a 0,15 Unidades Tributarias Mensuales ($7.556 aprox), a todas las personas que ingresaron reclamos al Sernac por este motivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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