{"id":313,"date":"2016-05-04T13:17:52","date_gmt":"2016-05-04T16:17:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=313"},"modified":"2016-05-04T13:28:30","modified_gmt":"2016-05-04T16:28:30","slug":"audio-hospital-implementa-sistema-de-dacion-de-horas-medicas-que-termina-con-filas-y-largas-esperas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=313","title":{"rendered":"(AUDIO) Hospital implementa sistema de daci\u00f3n de horas m\u00e9dicas que termina con filas y largas esperas"},"content":{"rendered":"

\"hospital<\/a><\/p>\n

Como un importante adelanto y avance en beneficio de la comunidad calific\u00f3 la Directora del Servicio de Salud, Dra. Sonia Ibaceta el nuevo sistema en entrega de horas de atenci\u00f3n m\u00e9dica del Hospital Provincial del Huasco. \u201ccon esta moderna implementaci\u00f3n que est\u00e1 realizando el Hospital Monse\u00f1or Fernando Arizt\u00eda, en materia de atenci\u00f3n, seguridad y mejora tecnol\u00f3gica para la entrega de horas de atenci\u00f3n con los m\u00e9dicos, nuestros usuarios y pacientes ser\u00e1n los principales favorecidos dado que ahora ellos recibir\u00e1n el llamado de una operadora telef\u00f3nica entreg\u00e1ndole la fecha de atenci\u00f3n en el recinto hospitalario, evitando viajes y esperas que anteriormente acontec\u00edan\u201d.<\/p>\n

Claudio Baeza Avello, Director del HPH, inform\u00f3 que \u201ceste es un cambio important\u00edsimo, pues nuestro sistema de entrega\u00a0de hora para nuestros pacientes de control de especialidades, era que una vez al mes se entregaba la hora y los pacientes asist\u00edan al hospital haciendo largas filas y viniendo muchos de ellos, de madrugada para poder conseguirla. Ese sistema a partir de hoy, se cambi\u00f3 absolutamente, pues cada vez que un paciente salga de la consulta del m\u00e9dico, el usuario se acercar\u00e1 al SOME, se registrar\u00e1 y nosotros a trav\u00e9s de una operadora telef\u00f3nica, llamaremos al paciente para darle la hora de control para los pr\u00f3ximos meses\u201d.<\/p>\nhttp:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Claudio-Baeza-call-center.mp3<\/a><\/audio>\n

A partir de este avance que viene a mejorar la calidad de vida de los usuarios de la provincia del Huasco, el Hospital implement\u00f3 y puso en marcha una central telef\u00f3nica o Call Center, que involucra tambi\u00e9n, sistema de mensajer\u00eda celular, que tiene como objetivo informar a los pacientes cuando tengan atenci\u00f3n m\u00e9dica y realizar confirmaci\u00f3n de asistencia.<\/p>\n

Pasos importantes<\/strong><\/p>\n

A partir de mayo, todo paciente que es atendido por nuestros m\u00e9dicos en el Consultorio Adosado de Especialidad (CAE), una vez que haya finalizado la atenci\u00f3n en el box, y el m\u00e9dico le haya indicado, a trav\u00e9s del carn\u00e9 de control, que deber\u00e1 volver a una nueva atenci\u00f3n o control m\u00e9dico, el paciente deber\u00e1 dirigirse inmediatamente al \u00e1rea de Admisi\u00f3n con su carn\u00e9 de control y registrarse en los m\u00f3dulos de atenci\u00f3n para que el hospital se informe de esta situaci\u00f3n y posteriormente le comunique telef\u00f3nicamente la hora de su nuevo control m\u00e9dico.<\/p>\n

\u201cEs muy importante que usted no se retire del establecimiento, sin pasar antes a Admisi\u00f3n y registrar su solicitud de control m\u00e9dico mostrando su carn\u00e9 de control. Si a usted, el m\u00e9dico le ha solicitado ex\u00e1menes de laboratorio, de imagenolog\u00eda, alg\u00fan procedimiento como por ejemplo: una endoscopia o tratamiento kin\u00e9sico, o un pase dental o un pase quir\u00fargico u otra solicitud, como condici\u00f3n para su nuevo control, usted deber\u00e1 comunic\u00e1rselo a la funcionaria que le atender\u00e1 en Admisi\u00f3n. Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 relevante para la asignaci\u00f3n de hora de control m\u00e9dico\u201d, inform\u00f3 el Director del HPH.<\/p>\n

Un aspecto importante de esta modificaci\u00f3n de atenci\u00f3n en el hospital, es que los usuarios actualicen sus datos personales con la misma funcionaria que le est\u00e1 atendiendo. \u201cSu n\u00famero de tel\u00e9fono fijo, n\u00famero de celular, domicilio. Nuestro hospital le enviar\u00e1 mensajes de textos a trav\u00e9s de su celular, comunicando la hora de control m\u00e9dico y una ejecutiva telef\u00f3nica se comunicar\u00e1 a trav\u00e9s de los n\u00fameros que usted entreg\u00f3, para confirmar su asistencia. Estos mensajes y llamadas son de costo $0 para usted\u201d, dijo Baeza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como un importante adelanto y avance en beneficio de la comunidad calific\u00f3 la Directora del Servicio de Salud, Dra. Sonia Ibaceta el nuevo sistema en… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":316,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-313","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vallenar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=313"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/313\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/316"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=313"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}