{"id":25809,"date":"2020-06-25T07:16:46","date_gmt":"2020-06-25T11:16:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=25809"},"modified":"2020-06-25T07:16:49","modified_gmt":"2020-06-25T11:16:49","slug":"sernac-oficiara-a-las-empresas-para-que-informen-oportunamente-cuando-detecten-fraudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=25809","title":{"rendered":"Sernac oficiar\u00e1 a las empresas para que informen oportunamente cuando detecten fraudes."},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

El Sernac ofici\u00f3 a las empresas de los distintos mercados para informen oportunamente cuando detecten a delincuentes que est\u00e9n utilizando sus marcas con el objetivo de estafar a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

El Director Nacional del Sernac, Lucas Del Villar, explic\u00f3 que \u201cestamos buscando que las empresas apenas detecten la circulaci\u00f3n de alguna t\u00e1ctica o mensaje fraudulento relacionado a su negocio informen inmediatamente al Sernac, y de esta forma sin perder tiempo, poder tomar las acciones del caso. Entre ellas, advertir oportunamente a los consumidores y denunciar al Ministerio P\u00fablico para que, en el marco de sus facultades, inicien las investigaciones y persigan penalmente a los responsables\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por tanto, la idea es que las empresas informen al Sernac de estas situaciones tal como se exige alertar cuando una empresa detecta un producto inseguro puesto en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, la informaci\u00f3n recibida de las empresas permitir\u00e1 alertar a otros proveedores del mismo mercado para que adopten medidas preventivas e informen oportunamente a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

La decisi\u00f3n del Servicio se basa en que producto de la pandemia han proliferado una serie de casos de phishing u otro tipo de estafas, tanto en Chile como en la mayor\u00eda de los pa\u00edses, donde es importante que los mismos consumidores puedan prevenir ser v\u00edctimas de fraude, adem\u00e1s de la obligaci\u00f3n de las empresas de resguardar sus procesos.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, ha estado circulando en redes sociales un mensaje que aparenta ser del Supermercado Lider, cuyo mensaje indicaba \u201cLider se solidariza con la Naci\u00f3n y regala cupones de $100.000 gratis durante la pandemia\u201d, invitando a los consumidores a visitar una direcci\u00f3n con el fin de obtener informaci\u00f3n personal de la que se puede hacer mal uso. El Sernac consult\u00f3 a la empresa corroborando que se tratar\u00eda de una informaci\u00f3n falsa que busca defraudar.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Otro caso se relaciona con BancoEstado. Los delincuentes, a trav\u00e9s de un mensaje de texto, indican lo siguiente: \u201cBancoEstado INFORMA Tu bono de $100.000 est\u00e1 disponible por el estado de cat\u00e1strofe, ingresa aqu\u00ed para activarlo\u201d. La propia entidad financiera advirti\u00f3 a trav\u00e9s de redes sociales que se trata de una estafa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Este caso se suma a otros como el caso de la plataforma Netflix, donde delincuentes enviaban a los consumidores mensajes solicit\u00e1ndoles actualizar sus claves, a prop\u00f3sito del ajuste en el valor del servicio, cuyo fin era usar su informaci\u00f3n personal para estafar.<\/p>\n\n\n\n

El Sernac ha hecho llamados a los consumidores al autocuidado y a no entregar sus claves secretas ni datos personales a desconocidos ni ingresarlos en sitios sospechosos.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de las compras por internet, s\u00f3lo se deben realizar en los sitios oficiales de cada banco o casa comercial, por lo que es recomendable siempre fijarse en que la direcci\u00f3n a la cual est\u00e1 ingresando en el navegador sea la que corresponde a la instituci\u00f3n en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En caso de sufrir alg\u00fan fraude, lo primero que deben hacer los consumidores es bloquear sus cuentas e interponer el reclamo ante el banco o instituci\u00f3n financiera y hacer la denuncia a Carabineros o Investigaciones.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, en caso de detectar cualquier estafa, el llamado es a realizar la denuncia ante Ministerio P\u00fablico o ingresar alertas ciudadanas en www.sernac.cl o llamando al call center 700 800 100.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Sernac ofici\u00f3 a las empresas de los distintos mercados para informen oportunamente cuando detecten a delincuentes que est\u00e9n utilizando sus marcas con el objetivo… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":25810,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-25809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25809","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25809"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25809\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/25810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}