{"id":23032,"date":"2020-04-09T00:40:01","date_gmt":"2020-04-09T04:40:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=23032"},"modified":"2020-04-09T00:40:03","modified_gmt":"2020-04-09T04:40:03","slug":"deben-los-apoderados-seguir-pagando-las-colegiaturas-durante-la-emergencia-por-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=23032","title":{"rendered":"\u00bfDeben los apoderados seguir pagando las colegiaturas durante la emergencia por coronavirus?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La pandemia del coronavirus ha trastornado la vida social modificando h\u00e1bitos tan cotidianos, como por ejemplo que los estudiantes acudan a clases. Y como todo cambio, ha provocado dudas y reclamos por parte de los apoderados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No es necesario una b\u00fasqueda profunda en redes sociales para encontrar reclamos de padres por la situaci\u00f3n que viven sus hijos, quienes han debido cambiar sus pupitres por un computador en sus casas para cumplir con sus obligaciones acad\u00e9micas.<\/p>\n\n\n\n

Y m\u00e1s all\u00e1 del rol de \u201cdocentes\u201d que han debido asumir los apoderados, tambi\u00e9n hay preocupaci\u00f3n por el pago de las colegiaturas, tanto en los particulares subvencionados, como en particulares, gener\u00e1ndose la gran interrogante: \u00bfdeben los padres seguir pagando?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde el\u00a0Servicio Nacional de Consumidor (Sernac)\u00a0aseguraron que hasta la fecha han recibido alrededor de 275 reclamos relacionados con educaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

De este total, un 26% apunta a institutos profesionales; un 18,5% a universidades; y un 16,7% a colegios. El resto obedece a otras instituciones, por ejemplo, preuniversitarios, academias, centros de formaci\u00f3n t\u00e9cnica, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el organismo encargado de velar los derechos de los consumidores, los reclamos apuntan principalmente a congelamientos o rebajas en los aranceles considerando que los ni\u00f1os no est\u00e1n asistiendo a clases presenciales.<\/p>\n\n\n\n

\"ARCHIVO<\/figure>\n\n\n\n

Al respecto, resaltaron lo se\u00f1alado por autoridades de educaci\u00f3n sobre la necesidad de que padres y apoderados se coordinen con los colegios para buscar la mejor manera de terminar el a\u00f1o escolar. Porque, en definitiva, lo que importa es que los estudiantes tengan sus clases, destacaron.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan recordaron, las autoridades de educaci\u00f3n han enfatizado que lo importante es que los establecimientos educacionales entreguen una prestaci\u00f3n equivalente. Pero de todas maneras habr\u00e1 gastos en los que los establecimientos no incurrir\u00e1n, por lo que no se justificar\u00eda un cobro total.<\/p>\n\n\n\n

Algunas universidades, y tambi\u00e9n en colegios particulares, han bajado o congelado las mensualidades. Asimismo, en otros casos, los establecimientos han invitado a los padres que han perdido sus trabajos para buscar f\u00f3rmulas para que los j\u00f3venes sigan estudiando y no lo dejen de hacer por un tema econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cComo se trata de un tema que est\u00e1 en pleno desarrollo, estamos en coordinaci\u00f3n con la autoridad sectorial para analizar los casos y poder tomar las acciones que correspondan para ir en defensa de las familias en caso que las circunstancias lo ameriten\u201d, se\u00f1alaron desde el Sernac.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, afirmaron que \u201cla regla general es que los consumidores no pueden pagar por un servicio que no reciben. La contingencia ha obligado a la suspensi\u00f3n de muchos servicios y habr\u00e1 que ver aquellos que en un momento puedan retomarse u ofrecerse alternativas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Los padres no est\u00e1n obligados a pagar, seg\u00fan abogados<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 dice la ley al respecto? Seg\u00fan el\u00a0abogado del Grupo Wolf, Juan Gregorio Past\u00e9n,\u00a0lo importante es que los colegios no den por hecho que los apoderados est\u00e1n obligados a pagar la totalidad de la colegiatura.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste es un contrato bilateral, porque una parte se dedida a prestar un servicio, en este caso el servicio de educaci\u00f3n, y la otra parte se obliga a pagarlo, lo que corre para todos los colegios donde los pap\u00e1s est\u00e9n haciendo un desembolso, es decir, los particulares subvencionados y particulares\u201d, explica el jurista.<\/p>\n\n\n\n

\u201cY cuando una parte no cumple lo establecido en el contrato o lo cumple de manera imperfecta, la otra parte no est\u00e1 obligada a cumplir lo que le corresponde, eso se llama la simultaneidad de la obligaci\u00f3n, es decir, yo cumplo mi obligaci\u00f3n en la medida que t\u00fa cumplas la tuya\u201d, agrega.<\/p>\n\n\n\n

\"ARCHIVO<\/figure>\n\n\n\n

\u201cCuando tu contratas algo, no est\u00e1s obligado a aceptar recibir algo diferente a lo contratado\u201d, sentencia. Y pese a que algunos establecimientos argumentan con que la prestaci\u00f3n es anual, lo correcto ser\u00eda que si hay un incumplimiento del contrato durante un mes y medio, se debe descontar proporcionalmente ese tiempo del monto total a pagar.<\/p>\n\n\n\n

Ac\u00e1, entonces, lo importante es cu\u00e1l es la calidad del servicio que los colegios est\u00e1n prestando bajo la nueva modalidad a distancia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa pregunta que uno debe hacerse es si el servicio que uno contrat\u00f3 est\u00e1 siendo prestado tal y como uno lo contrat\u00f3 o est\u00e1 recibiendo un servicio de una calidad mucho menor, que no se condice con el contrato de lo que uno est\u00e1 pagando\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Hay que negociar<\/h2>\n\n\n\n

Pero lejos de llamar a una \u201crevoluci\u00f3n\u201d a los padres,\u00a0Juan Gregorio Past\u00e9n\u00a0apunta a que en estos tiempos de emergencia sanitaria, lo mejor es que los colegios lleguen a un consenso con los apoderados.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNuestra postulado no es a una revoluci\u00f3n de los padres, sino a que la problem\u00e1tica que est\u00e1n padeciendo muchas familias, tenga una explicaci\u00f3n, tenga una manera razonable y jur\u00eddica de c\u00f3mo se est\u00e1 enfocando\u201d, detalla.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, hasta ahora como estudio abogados han recibido informaci\u00f3n de parte de algunos apoderados, donde los colegios parten de la premisa de que los padres est\u00e1n obligados a pagar la colegiatura completa, sin pensar que cuando el servicio no se presta de la manera correcta, tiene que haber una compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Y si bien algunos ofrec\u00edan un descuento, lo presentan casi como un acto altruista, como si les estuvieran haciendo un favor a los apoderados, relata Past\u00e9n. De igual forma, ofrec\u00edan ayuda a los padres que eventualmente presenten alg\u00fan tipo de problema econ\u00f3mico a ra\u00edz de la crisis.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA nosotros nos ha asombrado c\u00f3mo se ha abordado la problem\u00e1tica, ese es un grave error, creer que los padres est\u00e1n obligados a pagar y que los colegios le hacen un favor haci\u00e9ndole un descuento. Y no es as\u00ed, porque esto no es un favor que te est\u00e1 haciendo el colegio, muy por el contrario\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, el abogado Past\u00e9n apunta a que lo aconsejable es \u201cllegar a un acuerdo a trav\u00e9s de una negociaci\u00f3n entre el centro de padres y el colegio para llegar a un monto al cual pagar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cObviamente es dif\u00edcil aventurar cu\u00e1nto puede pagar por estas clases online o por estas gu\u00edas que est\u00e1n enviando y que los apoderados se han transformado en un segundo profesor. Pero se podr\u00eda tener como par\u00e1metro los costos del colegio, ser\u00eda razonable que los padres ayuden al colegio a cubrir sus costos operativos, como el pago de los profesores, auxiliares\u201d, aventur\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUna negociaci\u00f3n de buena fe, una negociaci\u00f3n razonable que permita a las partes llegar a un acuerdo que los deje a todos contentos\u201d, asegura.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfY por qu\u00e9 es mejor llegar a un acuerdo? Porque seg\u00fan destaca Past\u00e9n, \u201cson relaciones de largo plazo. La relaci\u00f3n colegio-apoderado normalmente va a tener una data de 12 a\u00f1os, entonces tambi\u00e9n hay que tener esas perspectivas, uno no puede tener soluciones de corto plazo como ser\u00eda \u2018yo no voy a pagar nada durante este tiempo\u2019 y porque nadie quiere perder el a\u00f1o\u201d.<\/p>\n\n\n\n

De todas formas, de no existir un punto de acuerdo, cabe una acci\u00f3n legal, puesto que siendo un servicio, el reclamo se podr\u00eda judicializar a trav\u00e9s de la Ley del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Superintendencia envi\u00f3 oficio al Sernac<\/h2>\n\n\n\n

Precisamente, como una forma de responder a lo que sucede, el pasado 26 de marzo la\u00a0Superintendencia de Educaci\u00f3n\u00a0emiti\u00f3 un\u00a0oficio\u00a0dirigido al Sernac para informar sobre los \u201crequerimientos relacionados con la exigibilidad de los pagos previstos como contraprestaci\u00f3n del servicio educativo\u201d, a ra\u00edz de la suspensi\u00f3n de clases decretada por el\u00a0Ministerio de Salud.<\/p>\n\n\n\n

Dicho documento alude a tres puntos centrales, entre los que figuran: \u201cel objeto del contrato de prestaci\u00f3n de servicios educacionales; la suspensi\u00f3n de clases y sus efectos reglados; y el car\u00e1cter anual de los contratos y la imposibilidad de terminar anticipadamente el contrato de prestaci\u00f3n de servicios por no pago\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, el\u00a0superintendente de Educaci\u00f3n, Cristi\u00e1n O\u2019Ryan,\u00a0se\u00f1al\u00f3 que \u201cla relaci\u00f3n entre los establecimientos educacionales y los apoderados tiene que estar coordinada\u201d, agregando que \u201csi bien hay un contrato privado que regula esta relaci\u00f3n, hoy es necesario que todos los miembros de la comunidad educativa se comprometan a llevar este proceso excepcional de la mejor manera posible, por el bienestar de los estudiantes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Entre sus puntos m\u00e1s destacables, el oficio apunta a que como el contrato de prestaci\u00f3n de servicios educativos es de car\u00e1cter anual, los estudiantes tienen el derecho a permanecer en los establecimientos educacionales hasta el t\u00e9rmino del a\u00f1o escolar, independiente si los padres pagan o no la colegiatura.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que los sostenedores \u201ctendr\u00edan derecho a exigir el pago, aun cuando durante el a\u00f1o se produzcan circunstancias excepcionales como la suspensi\u00f3n de clases, en tanto se adopten las medidas que exige la normativa educacional, tendientes a privilegiar el cumplimiento de los planes y programas de estudios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Colegios piden pagar mensualidades<\/h2>\n\n\n\n

Desde la otra vereda,\u00a0<\/strong>Hern\u00e1n Herrera, presidente de la Corporaci\u00f3n Nacional de Colegios Particulares de Chile (Conacep)\u00a0-agrupaci\u00f3n que re\u00fane a sostenedores de establecimientos educacionales particulares, tanto subvencionados como pagados-, sostuvo que los padres de igual forma deben pagar la mensualidad, debido a que se trata de un contrato anual.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste es un contrato entre dos privados y que tiene car\u00e1cter anual, por lo tanto, esto no es una prestaci\u00f3n mensual, no es una cosa de que si tu no me cumpliste este mes, yo simplemente no te pago\u201d, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHay que tomar en consideraci\u00f3n que estamos en una situaci\u00f3n excepcional, en donde la autoridad ha determinado que no se pueden hacer clases presenciales en el aula, entonces no hay ninguna posibilidad de que el colegio vaya a vulnerar esta orden haciendo clases presenciales para cumplir con lo que establece el contrato con el apoderado\u201d, agreg\u00f3 Herrera.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, descart\u00f3 una eventual negociaci\u00f3n entre los colegios y los apoderados, pues a su juicio se trata de una situaci\u00f3n de fuerza mayor, donde es la autoridad la que ha determinado suspender las clases presenciales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn este caso, hay una situaci\u00f3n de fuerza mayor en donde la autoridad te impide esta situaci\u00f3n, por lo tanto no tengo ni una posibilidad de generar esta prestaci\u00f3n, m\u00e1xime que en la medida que yo cumpla durante el a\u00f1o escolar con pasar todas las disciplinas, yo estoy cumpliendo con el contrato\u201d, justific\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, Herrera advirti\u00f3 la necesidad que los apoderados paguen, pensando en los gastos de los establecimientos, sobre todo, las remuneraciones de los docentes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl colegio, as\u00ed como tiene ingresos, tiene obligaciones. Y los gastos principalmente est\u00e1n establecidos por el pago de remuneraciones, tanto a docentes, como a asistentes de la educaci\u00f3n. Eso constituye en un colegio, entre un 70% y 80% de los ingresos, y naturalmente el sostenedor lo va a cumplir en la medida que los padres no determinen no pagar la cuota\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, el representante de la Conacep descart\u00f3 de plano desvinculaciones de alumnos en el caso que su apoderado no haya podido pagar la mensualidad. Pero, esto puede cambiar al momento de renovar la matr\u00edcula para el pr\u00f3ximo a\u00f1o, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo se puede desvincular al alumno durante el a\u00f1o escolar por razones econ\u00f3micas que se generen con el padre o el apoderado, eso est\u00e1 absolutamente claro, sin perjuicio que si el padre tiene una deuda con el colegio, tu puedes no renovarle la matr\u00edcula para el a\u00f1o siguiente\u201d, sentenci\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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