{"id":22038,"date":"2020-03-17T11:08:20","date_gmt":"2020-03-17T14:08:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=22038"},"modified":"2020-03-17T11:08:21","modified_gmt":"2020-03-17T14:08:21","slug":"nueva-atacama-llama-a-utilizar-canales-alternativos-online-para-atencion-de-aguas-chanar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=22038","title":{"rendered":"Nueva Atacama llama a utilizar canales alternativos online para atenci\u00f3n de Aguas Cha\u00f1ar"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Como una forma de sumarse al llamado a la prevenci\u00f3n, la empresa de servicios sanitarios de Atacama ha reforzado sus canales alternativos de comunicaci\u00f3n y adoptado una serie de medidas para ir en resguardo de sus clientes y colaboradores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cDemostrando nuestro compromiso con la protecci\u00f3n de nuestras comunidades, hemos comenzado a implementar un plan de contingencia en el contexto de la crisis del virus COVID-19 (o Corornavirus), reforzando las plataformas online y haciendo un llamado a no asistir a los Centros de Atenci\u00f3n de Clientes (CAC) en las comunas en que operamos\u201d, asegur\u00f3 el jefe de Comunicaciones y Comunidad, Sebasti\u00e1n Espinoza.<\/p>\n\n\n\n

El ejecutivo, detall\u00f3 que han reforzado los canales que privilegian la comunicaci\u00f3n remota dispuestos por la compa\u00f1\u00eda, sus plataformas digitales -su cuenta de Twitter @nuevaatacama; P\u00e1gina Web. www.aguaschanar.cl<\/a>; la aplicaci\u00f3n para tel\u00e9fonos \u201cAguas Cha\u00f1ar\u201d y el call center: 600 5206000. Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de las juntas de vecinos y Uniones Comunales, en el contacto con nuestro equipo de delegadas de Comunidad.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs tarea de todos colaborar para evitar o minimizar los riesgos de contagio en nuestras comunidades. Es por eso que durante esta contingencia, estamos llamando a nuestros clientes a tener una comunicaci\u00f3n por canales distintos al de la sala de atenci\u00f3n. En estos es posible realizar todos los tr\u00e1mites o consultas que se realizan de manera presencial\u201d, sostuvo Espinoza.<\/p>\n\n\n\n

Continuidad de servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La empresa enfatiz\u00f3 que existe total normalidad en la calidad del agua potable, ya que los tratamientos a los que es sometida en el proceso de producci\u00f3n son eficaces en la eliminaci\u00f3n de este tipo de virus.<\/p>\n\n\n\n

En tanto, la empresa ha suspendido temporalmente todas sus actividades de relacionamiento presencial, visitas, encuentros con comunidades y organizaciones civiles. Tambi\u00e9n, ha limitado los viajes de sus trabajadores -salvo casos imprescindibles- y dado facilidades para realizar teletrabajo -cuando es aplicable.<\/p>\n\n\n\n

El plan considera asimismo la mantenci\u00f3n de sus protocolos de emergencias relativas al servicio, con equipos de terreno disponibles para ello. \u201cNuestro mayor esfuerzo est\u00e1 en la calidad y continuidad del servicio, y hoy con \u00e9nfasis en el cuidado de las personas, tanto nuestros clientes como nuestros propios colaboradores\u201d, puntualiz\u00f3 el jefe de Comunicaciones y Comunidad de Nueva Atacama.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, ante la situaci\u00f3n extraordinaria que se est\u00e1 viviendo, la compa\u00f1\u00eda llam\u00f3 a la tranquilidad y a la responsabilidad individual de las personas. En cuanto al servicio. \u201cNuestro equipo sigue desarrollando cada una de tareas habituales para garantizar completa normalidad en la prestaci\u00f3n de los servicios de agua potable y alcantarillado\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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