{"id":20430,"date":"2020-01-28T00:00:00","date_gmt":"2020-01-28T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=20430"},"modified":"2020-01-27T21:31:59","modified_gmt":"2020-01-28T00:31:59","slug":"por-alza-unilateral-de-precios-en-planes-de-tv-sernac-demanda-a-movistar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=20430","title":{"rendered":"Por alza unilateral de precios en planes de TV Sernac demanda a Movistar"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sernac-stgo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20431\" srcset=\"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sernac-stgo.jpg 750w, https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sernac-stgo-300x160.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>El objetivo de esta acci\u00f3n es que la Justicia detenga inmediatamente las alzas, obligue a la empresa a reembolsar lo cobrado y compense a los cerca de 650 mil suscriptores afectados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adem\u00e1s, el SERNAC pretende que el tribunal declare nulas las cl\u00e1usulas que facultaban a la empresa para aplicar alzas unilaterales y condene al m\u00e1ximo de las multas que establece la ley.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El SERNAC present\u00f3 una demanda colectiva en contra de Movistar, luego que esta empresa aplicara desde marzo del a\u00f1o pasado un alza unilateral de entre $1.000 y $1.500 a un universo aproximado de 650 mil suscriptores de los planes del servicio de televisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de esta acci\u00f3n es que el tribunal detenga inmediatamente las alzas aplicadas a los consumidores, reembolse los montos pagados por los afectados y los compense adecuadamente.<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa comunic\u00f3 a los consumidores de este incremento unilateral a trav\u00e9s de documentos adjuntos en la boleta de pago, correos electr\u00f3nicos y un cuadro informativo que aparec\u00eda desplegado en la pantalla de los televisores, obligando a los consumidores a aceptar las nuevas condiciones para poder seguir viendo la programaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras esta situaci\u00f3n, el SERNAC comenz\u00f3 a recibir reclamos de los consumidores, los cuales suman cerca de 800 casos.<\/p>\n\n\n\n<p>La demanda colectiva pretende que la Justicia\u00a0aplique por primera vez una medida\u00a0que viene inserta en la nueva Ley y que permite solicitar al tribunal el cese provisional de los cargos por cobros que, en este caso, implica que la empresa\u00a0detenga inmediatamente las alzas\u00a0unilaterales una vez acogida la acci\u00f3n judicial a tramitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El objetivo de esta acci\u00f3n es que la Justicia detenga inmediatamente las alzas, obligue a la empresa a reembolsar lo cobrado y compense a los&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":20431,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-20430","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20430\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/20431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=20430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=20430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}