{"id":14571,"date":"2019-07-16T11:41:28","date_gmt":"2019-07-16T15:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=14571"},"modified":"2019-07-16T20:04:02","modified_gmt":"2019-07-17T00:04:02","slug":"atencion-aguas-chanar-modifica-su-modalidad-de-atencion-en-la-provincia-del-huasco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=14571","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n: Aguas Cha\u00f1ar modifica su modalidad de atenci\u00f3n en la Provincia del Huasco."},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"820\" height=\"620\" src=\"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Aguas-Cha\u00f1ar-inform\u00f3-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14574\" srcset=\"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Aguas-Cha\u00f1ar-inform\u00f3-1.jpg 820w, https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Aguas-Cha\u00f1ar-inform\u00f3-1-300x227.jpg 300w, https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Aguas-Cha\u00f1ar-inform\u00f3-1-768x581.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 820px) 100vw, 820px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Las oficinas comerciales dejar\u00e1n de recibir pagos y se concentrar\u00e1n en realizar gestiones para los clientes que planteen dudas o consultas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La empresa sanitaria Aguas Cha\u00f1ar modific\u00f3 su modalidad de atenci\u00f3n en las oficinas de Vallenar, Huasco y Freirina dejando de recibir pagos de cuentas y concentrando su labor en la gesti\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebasti\u00e1n Espinoza, jefe de comunicaciones y comunidades de Aguas Cha\u00f1ar, explic\u00f3 que la medida se tom\u00f3 debido a la integraci\u00f3n de nuevos puntos de pago externos y enfocar los centros de atenci\u00f3n comercial en entregar un mejor servicio. \u201cCerca del 20 por ciento de los clientes llegaban a nuestras oficinas a realizar los pagos, prefiriendo hacer esta acci\u00f3n de forma online o con los convenios externos que tenemos. Es por eso que mejoramos y adecuamos esas formas de pago para as\u00ed dar prioridad en nuestras oficinas a la atenci\u00f3n de p\u00fablico\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra de las mejor\u00edas de esta determinaci\u00f3n es que los pagos de saldos atrasados tambi\u00e9n se puede realizar en los puntos de pago externos, adem\u00e1s que las ejecutivas comerciales tienen m\u00e1s tiempo para responder dudas o consultas de los clientes, bajando considerablemente los tiempos de atenci\u00f3n y otorgando un servicio expedito para quienes van a las oficinas comerciales a consultar temas puntuales.<\/p>\n\n\n\n<p>Antiguamente, la empresa solo ten\u00eda la posibilidad de pagar la cuenta en ciertos lugares de atenci\u00f3n, sin embargo, desde la llegada de la nueva administraci\u00f3n de Aguas Cha\u00f1ar, ahora existen variadas alternativas para pagar como los supermercados Unimarc con Unired o los Supermercado L\u00edder con Presto.<\/p>\n\n\n\n<p>A lo anterior se agrega la red de Caja Vecina de Banco Estado y Servi Estado, as\u00ed como tambi\u00e9n Banco BCI y los populares portales Sencilllito, Servipag o Khipu.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsta medida no implic\u00f3 despidos al interior de la empresa, porque reitero, son muy pocos los clientes que llegaban a pagar su cuenta a estas cajas, es por eso que pr\u00f3ximamente tambi\u00e9n se extender\u00e1 la comuna de Cha\u00f1aral y ya se encuentra implementada en Caldera, Tierra Amarilla y Diego de Almagro\u201d, agreg\u00f3 Espinoza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las oficinas comerciales dejar\u00e1n de recibir pagos y se concentrar\u00e1n en realizar gestiones para los clientes que planteen dudas o consultas. 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