{"id":12398,"date":"2018-11-30T09:50:01","date_gmt":"2018-11-30T12:50:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=12398"},"modified":"2018-11-30T09:50:01","modified_gmt":"2018-11-30T12:50:01","slug":"atacama-sernac-organiza-primera-feria-de-seguridad-de-productos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioamigavallenar.cl\/?p=12398","title":{"rendered":"Atacama: Sernac organiza primera feria de seguridad de productos"},"content":{"rendered":"

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Una de las preocupaciones permanentes del SERNAC es velar por el derecho a la seguridad que tienen los consumidores al momento de realizar alguna acci\u00f3n de consumo.<\/p>\n

Con el prop\u00f3sito de informar, orientar y educar a la ciudadan\u00eda, el Servicio Nacional del Consumidor realiz\u00f3 este jueves en el Plaza de Armas de la ciudad de Copiap\u00f3, la primera Feria Regional de Seguridad de Productos.<\/p>\n

En ese sentido, el Secretario Ministerial de Econom\u00eda, Fomento y Turismo, Manuel Nanjar\u00ed Contreras, se\u00f1al\u00f3 que: \u201cPara el Gobierno del Presidente Pi\u00f1era este tipo de instancias busca elevar los niveles de confianza de los consumidores, pues son \u00e9stos los que estimulan la demanda generando una cadena de valor y aportando al crecimiento econ\u00f3mico. Como autoridad regional valoro el compromiso de los servicios p\u00fablicos que son parte de esta feria de los productos, ya que con este tipo de difusi\u00f3n se pueden generar nexos con la comunidad y, sobre todo, que se informen acerca de la Ley de Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores, que establece precisamente el derecho a la seguridad en el consumo y obliga a las empresas a ofrecer productos y servicios que no da\u00f1en la salud de las personas o que impliquen alg\u00fan riesgo\u201d, recalc\u00f3 y afirm\u00f3: \u201cDurante el desarrollo de esta feria, tuvimos la presencia de Carabineros de Chile, PDI, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), Impuestos Internos, Seremi de Salud, Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y el Sernac, donde el gobierno busca fortalecer la institucionalidad en materia de consumo creando una verdadera cultura de los derechos de los consumidores.<\/p>\n

Para el Director Regional (s) del SERNAC, Rodrigo Gonz\u00e1lez, \u201cla Feria es una gran oportunidad para los ciudadanos, quienes muchas veces desconocen sus derechos en materia de seguridad y protecci\u00f3n. Un espacio cercano que permite atender consultas y reclamos relacionados con diversos servicios, as\u00ed como resolver dudas relacionadas al tema de la seguridad en el consumo a semanas de la Navidad\u201d.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>La ley establece la seguridad en el consumo como un derecho fundamental, lo que implica que las empresas est\u00e1n obligadas a cumplir con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares para no afectar a las personas al momento de comprar productos o contratar bienes.<\/p>\n

Este derecho aplica a todas las relaciones de consumo. Pero lo primero es velar por su cumplimiento, es deber de los consumidores comprar o adquirir servicios s\u00f3lo en el comercio establecido.<\/p>\n

Al adquirir productos en el comercio establecido los consumidores pueden ejercer el derecho a la libre elecci\u00f3n, a la informaci\u00f3n veraz y oportuna, y a exigir la reparaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n en el caso de sufrir alg\u00fan da\u00f1o.<\/p>\n

Comprar en el comercio establecido tambi\u00e9n permite ejercer el derecho a garant\u00eda legal en caso que el producto adquirido salga malo. Es decir, el consumidor podr\u00eda pedir el cambio, su reparaci\u00f3n o la devoluci\u00f3n del dinero al menos durante los tres primeros meses desde la compra.<\/p>\n

Para velar por su cumplimiento, la Ley tambi\u00e9n establece que los consumidores tienen derechos a que los productos est\u00e9n correctamente rotulados, de ah\u00ed el llamado a fijarse en esta informaci\u00f3n al momento de adquirir los productos.<\/p>\n

Mesa Regional Seguridad de productos:<\/strong><\/p>\n

La Mesa Regional de Seguridad de Producto est\u00e1 conformada por diversos servicios p\u00fablicos y su prop\u00f3sito es orientar y coordinar las acciones regionales, con foco en la seguridad de los consumidores y la presencia de productos seguros en el mercado.<\/p>\n

En ese sentido, el rol que juegan los distintos organismos p\u00fablicos, desde sus \u00e1mbitos de competencia y facultades, en velar por su cumplimiento, permitiendo potenciar un trabajo coordinado orientado en la vigilancia de un consumo seguro.<\/p>\n

Desde el \u00e1mbito regional, el trabajo de la mesa es relevante, por cuanto aborda las problem\u00e1ticas de seguridad que le son propias, atendi\u00e9ndolas desde una perspectiva local.<\/p>\n

Una de las herramientas que tiene el SERNAC para fomentar la seguridad de los productos es el sitio web www.seguridaddeproductos.cl<\/a>\u00a0 En este espacio, se informan las alertas de seguridad sobre fallas en autom\u00f3viles o electrodom\u00e9sticos. Adem\u00e1s, permite a los usuarios reportar en forma directa sobre productos que atentan contra la seguridad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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